IT + KI + Menschen.
Wir sind das digitale IT-Kompetenzhaus für Unternehmen, die keine Lust mehr auf Keller-Server, Bastellösungen und „Das haben wir schon immer so gemacht“ haben.
Media8 steht für IT-Betreuung mit Haltung. Wir schaffen sichere, cloud-native Strukturen, dokumentieren sauber, automatisieren sinnvoll und bleiben dabei immer persönlich erreichbar. Unser Vorteil ist Erfahrung und unser Anspruch ist IT, die Unternehmen nicht aufhält, sondern nach vorne bringt.
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180+ Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen vertrauen uns bereits
Wir kümmern uns um Ihre IT, als wäre sie unsere eigene.
Media8 gibt es seit fast 20 Jahren. Lange genug, um IT-Betreuung von allen Seiten zu kennen – auch von den unbequemen.
Es ist dieser Moment, in dem Sie zum dritten Mal in dieser Woche auf eine Antwort warten. In dem ein Mitarbeiter Sie fragt, wo das WLAN-Passwort ist – und Sie merken, dass Sie es selbst nicht wissen. In dem die Versicherung eine Seriennummer haben will und niemand sagen kann, in welchem Ordner sie liegt. Es sind keine Katastrophen. Es sind die kleinen, täglichen Reibungen. Und sie kosten Sie mehr, als Ihnen lieb ist – nicht in Euro. In Energie.
Und tief drin wissen Sie längst: Es ist Zeit für etwas Neues. Sie zögern trotzdem. Aus einem einzigen Grund: Was, wenn beim Wechsel alles zusammenbricht? Wie soll der Neue sich überhaupt in unser Chaos einarbeiten?
Wir verstehen das. Und genau deshalb machen wir es anders.
Also haben wir uns die unbequeme Frage gestellt: Würden wir uns selbst als IT-Dienstleister buchen? Die Antwort war nicht in allen Punkten ein klares Ja. Und das war der Moment, in dem wir aufgehört haben, ein bisschen besser zu werden – und angefangen haben, IT-Betreuung neu zu denken.
Das Ergebnis: Media8 Connect.
Unser selbst entwickeltes Kundenportal. Sie öffnen es und sehen sofort, was bei Ihnen läuft: welche Anfragen offen sind, wer daran arbeitet, welche Geräte und Lizenzen zu Ihrem Unternehmen gehören. Genau die Informationen, die heute irgendwo in Ordnern, Köpfen oder E-Mail-Verläufen verstreut sind. Plötzlich an einem Ort. Sichtbar für Sie. Sichtbar für Ihr Team. Anfragen landen direkt bei den Menschen, die helfen können. Ohne Warteschleife, ohne KI-Chatbot, ohne „Ich frage mal nach."
Damit nehmen wir Ihnen nebenbei die größte Angst beim Wechsel zu einem neuen IT-Dienstleister: die Blackbox. Gleich zu Beginn machen wir eine vollständige Bestandsaufnahme Ihrer IT. Geräte, Lizenzen, Zugänge, Verträge, Backups. Diese Dokumentation gehört Ihnen, nicht uns. Sie können sie jederzeit einsehen, exportieren und mitnehmen. Sie machen sich also nicht von uns abhängig. Sie machen sich unabhängig. Ungewohnt, oder?
Sowas gibt's am Markt nicht? Stimmt – haben wir auch nicht gefunden. Deshalb haben wir's gebaut. Klassische IT-Betreuung versteckt sich gerne hinter Mauern. Es gibt IT-Dienstleister, die man hat. Und es gibt welche, die zum Team gehören. Wir sind Letzteres – und Sie werden sich fragen, warum Sie das nicht früher gemacht haben.
Was wir konkret übernehmen
Wir betreuen die Werkzeuge, mit denen Ihr Team jeden Tag arbeitet: Microsoft 365 oder Google Workspace, je nachdem, was zu Ihnen passt. Wir kümmern uns um Server und Infrastruktur, am liebsten in der Cloud, wo es technisch und wirtschaftlich Sinn ergibt. Mit Placetel bringen wir smarte Telefonanlagen ins Unternehmen, die sich nahtlos in Ihren digitalen Arbeitsplatz einfügen, statt daneben zu existieren. Wir ordnen Papierchaos mit Dokumentenmanagement-Systemen, die Ihr Team tatsächlich benutzt. Und wir kennen Synology NAS so gut, dass unsere Backup- und Speicherlösungen einfach laufen. Lautlos. Verlässlich. Im Hintergrund.
Und dann setzen wir noch einen drauf.
Dabei verwalten wir Ihre IT nicht nur. Wir machen sie intelligent. Jedes Unternehmen hat sie: diese Aufgaben, die jede Woche Zeit fressen. Eingangsrechnungen sortieren. Aus zehn E-Mails ein Angebot zusammensetzen. Reports erstellen, die niemand liest, aber jeder braucht. Wir setzen uns mit Ihnen hin, schauen genau hin – und bauen Ihnen smarte KI-Lösung, die diese Dinge übernimmt. Klingt das nach etwas, das Ihr aktueller IT-Dienstleister je geliefert hat?
Sie haben bis hier gelesen. Das heißt: Irgendetwas davon hat einen Nerv getroffen. Vielleicht ist es Zeit für ein unkompliziertes Gespräch. Kein Verkauf. Kein Pitch. Nur Sie, wir, und die Frage, ob das menschlich und fachlich passt.
